KOLCHUGA® · ОФИЦИАЛЬНАЯ ГАРАНТИЯ

Гарантия качества KOLCHUGA®

Мы уверены в надежности наших защит двигателя и КПП, ведь осуществляем строгий контроль качества на каждом этапе производства — от выбора сырья до финишной упаковки.


100% оригинал фирменная маркировка и голограмма

Сертифицировано ISO 9001, ISO/TS 16949

До 36 месяцев гарантии от сквозной коррозии

Гарантийные сроки по линейкам продуктов

Официальная гарантия от производителя распространяется на целостность конструкции, сварные соединения и защитные антикоррозийные покрытия:

Серия Standart


Сталь + Покраска

Полимерно-порошковое покрытие с конверсионным нанослоем FlexBasic®.

  • Гарантия на покрытие: 6 месяцев
  • Гарантия на конструкцию: 12 месяцев
  • Назначение: умеренная городская эксплуатация
Серия WhiteCover®


Сталь + Горячее цинкование

Цинковое покрытие по стандарту EN ISO 1461 для повышенных нагрузок.

  • Гарантия на покрытие: 24 месяца
  • Гарантия на конструкцию: 12 месяцев
  • Назначение: интенсивная и коммерческая эксплуатация
Премиум серия ZiPoFlex®
###
Цинк + Краска + Лак

Трехслойная защита для самых суровых условий (категория коррозионности C5).

  • Гарантия на покрытие: 36 месяцев
  • Гарантия на конструкцию: 12 месяцев
  • Назначение: экстремальные условия, соли и реагенты
Премиум серия AluOx®


Алюминий 3 мм

Специализированный алюминиево-магниевый сплав AluOx® с природной антикоррозийной стойкостью.

  • Гарантия на покрытие: 36 месяцев
  • Гарантия на конструкцию: 12 месяцев
  • Назначение: максимальная прочность при минимальном весе

Защита от подделок и безопасная упаковка

Для удобства хранения и транспортировки все защиты Kolchuga® упаковываются в воздушно-пузырчатую пленку. Каждое оригинальное изделие имеет степени защиты от подделок:

Фирменная этикетка с артикулом

На всех защитах Kolchuga® всегда присутствует наклейка с точным артикулом товара и названием линейки покрытия.


Оригинальная голографическая наклейка

Для подтверждения подлинности продукции на каждой защите наклеена фирменная голографическая этикетка.

Выбитый артикул на металле

Непосредственно на металлическом полотне защиты Kolchuga® выбит уникальный артикул товара.



Защита Premium Series (ZiPoFlex® и AluOx®)

Защиты премиальных серий дополнительно упаковываются в защитный бампер и фирменный скотч, что исключает повреждение краев во время транспортировки.

Вся наша продукция сертифицирована

Производство отвечает самым строгим украинским и международным стандартам качества:


ISO 9001 Международный стандарт системы управления качеством производства

ISO/TS 16949 Специализированный международный стандарт для автомобильной промышленности

Условия предоставления гарантии и обслуживания

На что распространяется официальная гарантия?

Гарантия производителя охватывает:

  • Геометрическое соответствие изделия штатным креплениям автомобиля.
  • Прочность и целостность сварных и штампованных элементов конструкции.
  • Стойкость защитного покрытия от сквозной коррозии в течение гарантированного срока (в зависимости от выбранного типа покрытия: Standart, WhiteCover®, ZiPoFlex® или AluOx®).
  • Полную комплектацию монтажного набора.
Случаи, на которые гарантия не распространяется

Гарантийные обязательства не действуют в следующих ситуациях:

  • Механические повреждения защиты, полученные в результате сильных ДТП или наезда на препятствия (глубокие царапины, деформации от сильного удара).
  • Самостоятельное внесение изменений в конструкцию изделия (подрезка, сверление дополнительных отверстий, сварка).
  • Нарушение правил монтажа (установка не в штатные места или использование некомплектного/неоригинального крепежа).
  • Естественный износ элементов крепления или резиновых амортизаторов при длительной эксплуатации.
Обмен и возврат товара (14 дней)

Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», вы имеете право обменять или вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки.

Условия для возврата или обмена:

  • Товар не был в использовании и не имеет следов монтажа (царапин, сколов, грязи).
  • Сохранены товарный вид, целостность упаковки и заводская маркировка.
  • Имеется документ, подтверждающий факт покупки (чек или расходная накладная).
Как оформить гарантийный случай или возврат?

Если вы обнаружили дефект или хотите обменять/вернуть товар:

  1. Свяжитесь с нашей службой поддержки по номерам, указанным на сайте, или через онлайн-чат.
  2. Предоставьте фотографии изделия, маркировки и документ, подтверждающий покупку.
  3. Менеджер согласовывает с вами детали отправки товара на проверку или замену.